SF311官方應用程式為三藩市居民和訪客而設，讓用戶可以通過發送照片、簡短描述和地圖所顯示位置，快捷容易報告各類有關生活質素的問題。無論是報告塗鴉、坑洞或是街道清潔的問題，應用程式會將請求直接交由相關部門處理以便作出更快捷的回應。用戶可以在應用程式上查看案件狀態並且會收到通知，告知案件已解決。
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